Où puis-je acheter avec seQura?

Pourquoi ai-je reçu un appel d'un téléphone Espagnol?

Pourquoi n'a-t-il pas approuvé mon achat?

Comment créer un compte?

Comment ajouter, modifier ou supprimer une carte?

Où puis-je consulter mon plan de paiement?

La mensualité de mon plan de paiement n'a pas pu être prélevée. Que je dois faire?

Quand ma commande sera-t-elle livrée?

Que dois-je faire si j'ai un incident et que le magasin ne fait pas le nécessaire?

Quels sont les délais de remboursement?

Est-il sûr de faire des achats chez seQura?

Comment acheter avec seQura?

Après avoir effectué l'achat, j'ai reçu un appel me demandant des informations supplémentaires. Pourquoi?

Vous m’avez débité mais ma demande n'a pas été acceptée / je n'ai pas terminé le processus d'achat, quand recevrai-je le remboursement?

Que dois-je faire pour me connecter?

Comment puis-je modifier mes données personnelles?

Quelle est la date d'échéance de mon paiement?

Pourquoi m'a-t-on facturé des frais de retard de paiement?

Comment puis-je retourner ma commande?

Combien de temps faut-il pour résoudre mon incident?

Ma commande a été annulée, pourquoi dois-je encore payer?

Vous m'avez demandé de fournir des documents supplémentaires, comment puis-je vous les faire parvenir?

Qui peut acheter avec seQura?

Vous m'avez appelé, mais je n'ai pas pu répondre, où puis-je vous appeler?

Pourquoi ma photo n'est-elle pas acceptée?

Que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter?

Pourquoi tous mes achats n'apparaissent-ils pas dans mon compte?

Comment payer?

Pourquoi la gestion de mon plan de paiement a-t-elle été externalisée?

Puis-je retourner la commande après avoir réalisé le premier paiement et ensuite me faire rembourser?

Où en est ma demande de remboursement?

Pourquoi n'ai-je pas été remboursé du montant total de mon achat?

Comment puis-je signaler une tentative de fraude ou un prélèvement non reconnu?

Quel type de carte peut être utilisé?

Pour finaliser l'achat, vous me demandez une photo d'une pièce d'identité et un selfie. Comment faire?

Comment fermer mon compte?

Comment puis-je prolonger la date de paiement?

Combien de temps faut-il pour enregistrer mon retour?

Ma dévolution n'a pas été enregistrée, que dois-je faire?

Pourquoi n'ai-je pas été remboursé de la totalité du montant que j'ai payé?

Comment puis-je exercer mes droits d'accès, de modification et de suppression de mes données?

Pourquoi y a-t-il des frais si l'achat a été refusé ?

Je ne peux pas effectuer le paiement initial de ma commande, que puis-je faire?

Je dispose de combien de temps pour télécharger les documents demandés?

Que se passe-t-il si je ne peux pas payer à temps?

Si j'annule une formation, serai-je remboursé?

Comment puis-je me protéger contre l'usurpation d'identité?

Que se passe-t-il si je ne télécharge pas la documentation demandée?

Comment changer la carte déjà enregistrée d'un achat?

Qu'est-ce que le phishing et comment l'identifier?

Quels sont les documents valables?

Puis-je avancer ou amortir mon plan de paiement?